Politique de confidentialité - MyPlaky

Politique de confidentialité de MyPlaky

La présente Politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site https://myplaky.fr/ (ci-après « le Site ») ou effectuez un achat.

Informations personnelles recueillies

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. Nous recueillons également des informations concernant les pages ou produits consultés, les sites ou termes de recherche qui vous ont amené sur le Site, et la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Ces informations sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Technologies utilisées pour la collecte d'informations :

  • Cookies : petits fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur.

  • Fichiers journaux : enregistrent les actions se produisant sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages référentes/sortantes, et horodatage.

  • Balises web, pixels espions et pixels invisibles : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.

Cookies que nous utilisons :

  • _session_id : identifiant unique de session pour stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.) via Shopify.

  • _shopify_visit : aucune donnée retenue, expire 30 minutes après la dernière visite.

  • _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (heure du visiteur) le lendemain, calcule le nombre de visites par client unique.

  • cart : identifiant unique pour stocker les informations du panier pendant 2 semaines.

  • _secure_session_id : identifiant unique de session sécurisé.

  • storefront_digest : identifiant unique pour déterminer l’accès au site si celui-ci est protégé par un mot de passe.

Lorsque vous passez une commande sur notre Site, nous recueillons également certaines informations, notamment :

  • votre nom,

  • adresse de facturation et d'expédition,

  • informations de paiement (y compris numéros de carte de crédit),

  • adresse e-mail,

  • numéro de téléphone.

Ces informations sont appelées « Informations sur la commande ».

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

  • traiter vos achats (paiement, expédition, facturation, confirmation),

  • communiquer avec vous,

  • évaluer les risques de fraude,

  • vous envoyer, selon vos préférences, des informations ou des offres commerciales sur nos produits ou services.

Nous utilisons également les Informations sur l'appareil pour :

  • détecter les fraudes potentielles,

  • améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en analysant comment nos clients naviguent et interagissent avec le Site),

  • évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing.

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des partenaires tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus :

Nous pourrions également partager vos informations personnelles pour :

  • nous conformer aux lois et règlements en vigueur,

  • répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale,

  • protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.
Pour en savoir plus sur la publicité ciblée, vous pouvez consulter cette page de la NAI.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via :

Vous pouvez également gérer vos préférences via le portail Digital Advertising Alliance.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données en cas de détection d’un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

Vos droits (résidents européens)

Si vous êtes résident(e) de l’Union Européenne, vous avez le droit :

  • d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous,

  • de demander leur correction, mise à jour ou suppression.

Pour exercer ce droit, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Veuillez également noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Rétention des données

Nous conservons vos Informations sur la commande dans nos archives sauf si vous nous demandez de les supprimer.

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous contacter

Pour toute question ou réclamation concernant notre Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :